Capacitación cero: por qué 3 de cada 4 microempresas en Chile no forma a sus trabajadores
Preguntarle a un microempresario chileno cuándo fue la última vez que capacitó a su equipo suele generar una pausa incómoda. No es falta de voluntad, generalmente: es que el sistema de formación laboral del país, aunque existe hace décadas, ha beneficiado casi siempre a los mismos actores, y no son las pymes chicas.
La cifra que resume el problema
Según la VII Encuesta de Microemprendimiento (EME) del INE, realizada en 2022, el 75,2% de las microempresas chilenas no capacitó a ningún trabajador durante los dos años previos a la medición. Es decir, tres de cada cuatro negocios pequeños operaron ese período completo sin ninguna acción sistemática de formación para su equipo, según recoge la radiografía del sector publicada por La Metro FM en mayo de 2026.
El sistema que existe, pero no llega parejo
Chile sí cuenta con una herramienta pensada justamente para esto: la Franquicia Tributaria de SENCE, que permite a las empresas descontar de sus impuestos una parte del gasto en capacitación de sus trabajadores. El problema no es que la herramienta no exista, sino a quién beneficia en la práctica. Según cifras citadas por Buk en julio de 2026, históricamente cerca del 88% de los trabajadores capacitados con franquicia tributaria pertenecen a grandes corporaciones. Es decir, el instrumento que debería nivelar la cancha termina reforzando la desigualdad entre empresas grandes y pequeñas.
| Indicador | Cifra |
|---|---|
| Microempresas sin capacitación en los últimos 2 años | 75,2% |
| Trabajadores capacitados con franquicia que pertenecen a grandes empresas | ~88% |
| Asistencia mínima exigida (presencial) | 75% |
| Asistencia mínima exigida (e-learning asincrónico) | 100% |
Fuente: VII EME (INE, 2022) y Buk, julio de 2026.
Por qué la brecha se mantiene
Varios factores explican por qué las microempresas quedan fuera del sistema de capacitación formal. El primero es de escala: para una empresa con pocos trabajadores, coordinar procesos administrativos como diagnósticos de brechas, planes anuales y rendición de cuentas ante SENCE puede resultar desproporcionadamente costoso en tiempo frente al beneficio tributario obtenido.
El segundo es de información: muchos microempresarios simplemente desconocen que existe este mecanismo o no saben cómo acceder a él, un patrón que se repite en otras áreas de gestión financiera de las pymes chilenas, como el uso de créditos formales o instrumentos de inversión.
Cambios en camino para 2026
El propio sistema está bajo revisión. Chile enfrenta este año una reestructuración del modelo de capacitación laboral, impulsada por la Resolución Exenta N° 632 de SENCE y la discusión de una Ley Miscelánea en el Congreso. Según explica Buk, una de las dos grandes prioridades de la autoridad para la segunda mitad del año es justamente la reducción de brechas corporativas, con foco en pymes: dado el histórico 88% de concentración en grandes empresas, las nuevas indicaciones en el Senado buscan incentivos dirigidos específicamente a micro, pequeñas y medianas empresas, facilitando su acceso técnico y financiero al sistema.
Paralelamente, según Alter Office, el Gobierno también ha planteado en 2026 la posibilidad de eliminar la franquicia tributaria tal como existe hoy, lo que ha generado un debate paralelo sobre el futuro de todo el sistema, más allá de si logra o no cerrar la brecha entre grandes y pequeñas empresas.
Qué áreas priorizar si una pyme decide capacitar
Para las microempresas que sí quieren dar el salto, especialistas de G-Talent recomiendan priorizar áreas con alto valor práctico y aplicación inmediata: inteligencia artificial aplicada al trabajo, Excel y análisis de datos, liderazgo, comunicación efectiva, ventas, atención al cliente y finanzas para no financieros. La recomendación central es simple: la capacitación debe nacer de una brecha real del negocio, no elegirse solo por cumplir con un beneficio tributario.
Preguntas frecuentes
¿Qué porcentaje de microempresas chilenas capacita a sus trabajadores?
Según la VII EME del INE, solo el 24,8% capacitó a algún trabajador en los dos años previos a la medición; el 75,2% no lo hizo.
¿Por qué la franquicia tributaria beneficia mayoritariamente a grandes empresas?
Entre otros factores, por la complejidad administrativa del proceso y la falta de información entre microempresarios sobre cómo acceder al beneficio.
¿Va a cambiar el sistema de capacitación en Chile?
Sí, está en discusión una reforma que busca tanto ampliar el acceso de las pymes como replantear el futuro de la franquicia tributaria en su forma actual.
Nota de autoría y fuentes consultadas
Artículo elaborado por el equipo editorial en base a fuentes oficiales y medios especializados verificados.
Fuentes: La Metro FM (4 de mayo de 2026); Buk (julio de 2026); Alter Office (abril de 2026).
Bases normativas consultadas: VII Encuesta de Microemprendimiento (EME), INE, 2022; Resolución Exenta N° 632, Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE), 2026.
Fecha de última revisión: 10 de septiembre de 2026.
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